青海2014年导游人员考试《导游业务》电子书下载全新体验_导游证_考试用书

导语及核心内容：全新体验青海2014年导游人员考试《导游业务》电子书下载，包含考点归纳及典型题（含历年真题）详解，定价：30元，为了帮助考生顺利通过导游人员资格考试，在购买前，任何人均可以免费下载本书，满意后再购买。下载地址为http://www.110book.com/html/45952.html,欢迎您的加入。

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2014年青海省导游证考试电子书《导游业务》

定价： 30元报网上辅导可直减10至300元详细说明
会员价：30元节　省: 0元
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图书介绍

第一部分　历年真题　2009～2013年青海省导游资格考试《导游业务》真题精选及详解第二部分　章节题库　第1章　导游服务　第2章　导游人员　第3章　旅游团队导游服务程序和服务质量　第4章　散客旅游服务　第5章　旅游故障的预防与处理　第6章　旅游者个别要求的处理　第7章　导游带团技能　第8章　导游语言技能　第9章　导游讲解技能　第10章　导游业务相关知识第三部分　考前押题　2014年青海省导游资格考试《导游业务》考前押题及详解（一）　2014年青海省导游资格考试《导游业务》考前押题及详解（二）