房地产的独一无二、价值量大等特性，房地产的质量、功能、产权复杂，房地产市场存在严重的信息不充分和信息不对称，以及房地产交易程序复杂、交易双方难以相互信任等，使得房地产交易者需要专业的房地产经纪人员和机构为其提供房地产交易相关信息和专业服务。特别是房地产市场信息不对称会阻碍市场机制的发挥，导致市场失灵。根据经济学理论的分析，‘市场上由信息不对称而产生的大部分问题，可以通过发展专业的市场交易中介服务机构来解决。由此可见，积极应对房地产商品的特殊性所导致的市场低效率，是房地产经纪存在和发展的理由。

房地产经纪的作用

房地产经纪的作用主要表现在提供交易信息、降低交易成本、提高交易效率、保障交易安全、维护交易秩序、优化资源配置、提高人民群众居住水平等方面，具体如下：

（1）提供交易信息。房地产出售者或出租人通常不知道其房地产的欲购买者或承租人在哪里，也不知道其房地产的市场价格和租金水平；房地产购买者或承租人通常不知道哪里有其欲购买或承租的房地产，以及有了欲购买或承租的房地产后，该房地产的市场价格和租金水平。因此，房源、客源、价格或租金等信息是一种稀缺的资源。房地产经纪人员和机构通过自己的劳动，搜集了大量的房源、客源、价格、租金等信息，可以有偿提供给委托人。此外，在房地产交易中，交易双方之间一般存在着严重的信息不对称，需要房地产经纪人员和机构提供专业咨询。

（2）降低交易成本。房地产交易者的房地产交易行为通常为一次性的。如果各自搜集交易信息、寻找交易相对人，搜寻成本会相当高。加上交易双方互不相识，难以相互信任，沟通也会比较困难。由专业的房地产经纪人员和机构提供服务，虽然需要支付佣金，但可以节省交易双方的大量时间，降低其交易成本。

（3）提高交易效率。在房地产交易中，当事人需要了解市场行情、对方资信、交易房地产状况等信息。只有了解了这些信息后，才会作出交易决定。房地产又由于价值量大，交易双方都比较谨慎。因此，如果当事人自行交易，不仅导致搜寻信息的成本很高，而且由于缺乏房地产专业知识而使交易效率低下。而如果由专业的房地产经纪人员和机构为交易当事人提供相关信息和服务，可以促成交易双方顺利完成交易，这不仅会提高交易效率，而且会提高房地产市场效率