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管理咨询师复习指导:企业管理咨询考试案例分析-绩效管理

www.zige365.com 2008-7-3 10:35:11 点击:发送给好友 和学友门交流一下 收藏到我的会员中心

 
一、 咨询背景
二、 调查分析
(一) 项目初期工作安排
(二) 项目整体规划
(三) 绩效管理问题诊断
1. 绩效管理现状问题调查
公司内部访谈:访谈计划、访谈提纲、访谈记录、访谈问题总结;
问卷调查:问卷内容、问卷结果分析。
2. 绩效问题初步诊断
3. 绩效管理现状问题分析
工资分析:工资级差分析、同级工资分析。
4. 回访
5. 绩效管理问题诊断报告
三、 方案设计
(一) 绩效管理体系规划
(二) 绩效考核指标设置
1. ▲业绩指标设置——KPI
(1)A电机公司战略目标
战略管理咨询小组确立了A电机公司的战略目标,近三年,A电机公司将从以下四个方面提高企业总体水平:提高公司利润、提高提高服务质量、加大企业内部组织建设、用技术创新提高企业品牌形象。为此我们将从四方面将战略目标分解到部门及个人,形成公司各岗位的关键绩效指标。
(2)KPI(关键绩效指标)设计过程

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