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对话埃森哲:中国管理咨询市场具有巨大前景

www.zige365.com 2010-8-16 17:15:52 点击:发送给好友 和学友门交流一下 收藏到我的会员中心
关于人才竞争
  对于许多进入中国的外资企业而言,如何快速培养本土运营团队是一个非常大的挑战,埃森哲有怎么样的经验和建议?
  王波:确实,如你所说,在中国这样一个竞争激烈、而高端人才较为短缺的市场,如何快速培养本土团队,不仅对客户,对我们本身也是很大的挑战。
  我们公司的实践经验就是,要给团队成员提供尽可能多和好的培训学习机会,使之拥有发展和成长的前景。
  比如管理咨询领域,埃森哲的员工,从分析员到经理,每年都有固定的培训,可以按照其职业生涯规划进行必要的选修课程。
  此外,他们每年都还有到国外接受培训的机会,埃森哲在美国芝加哥和马来西亚等地都有专门的培训中心,可以为员工提供一系列的针对性的培训课程。
  另一方面,我们也为员工自主学习提供了良好的平台。公司内部网上有非常详细的知识库( knowledge exchange),这里汇聚了各个行业的最佳实践、项目经验、学术前沿理论和埃森哲的方法论。
  最后,我们相信在工作中学习效果最佳。因此,在做一些管理咨询项目,尤其是行业特点比较明显的时候,我们都会在团队中搭配外国专家。最典型的例子是1999年中石化重组上市,这也是埃森哲在中国参与的第一个 能源项目和第一个石油化工项目。当时我们的团队中有一半的成员来自达拉斯、休斯顿等美国能源重镇,10名外国专家中级别最低的是高级经理,其他都是合伙人,他们带着10个人的本土团队共同完成了这个项目,相信我们的本土员工从这样的项目中获益匪浅。 
  如何看待日趋激烈的人才竞争?
  王波:竞争确实非常激烈,而且永久雇用的概念也不再流行。除了薪酬等一般指标外,埃森哲提供的自我发展机会和相应的公司文化是我们最具竞争力的优势之一。我个人认为,每个人在工作中都会有一个学习曲线,如果你真的到了顶点或者拐点,那么离开就是合理的选择。反之,如果你在当前工作环境中仍然可以进步,觉得还会学到很多东西,那你就应该留下。 
  新浪财经:最近一两年我们扩张非常快,员工数量也有了大幅增加。我们欢迎什么样的员工进入管理咨询行业?
  王波:目前我们的人才来源主要集中于业内、海归以及行业专业人士、还有优秀的大学毕业生。我们公司是以实际效果为导向的,我们不需要只愿仰望星空的员工,而热衷于帮助客户解决实际的问题的人才都是我们所最欢迎的。
  我个人认为,埃森哲中国公司的未来的趋势将渐渐回归埃森哲传统,高管人员将越来越多地由我们自己培养,由毕业后就进入公司的员工逐渐成长起来。作为合伙人,我在公司只有10年的资历,但在埃森哲国外机构,与我同级别的高管在埃森哲工作起码都是15-20年以上,大部分都是埃森哲自己培养的人才。
  关于外包 
  新浪财经:我们看到,埃森哲将外包业务作为其运营的重要部分,中国市场是否具有这种机会?谈及外包,我们往往想到印度,与之相比中国是否具有竞争力?
  王波:外包业务在中国的潜力也很大,但和印度不一样。印度的优势主要在于英语作为官方语言以及和西方相对接轨的教育模式。
  但我个人认为,中国的外包市场已经开始形成,但这是一条不同于印度的路,中国不仅仅只是可以作为一个外包基地给海外市场提供服务。
  这是因为,印度国内基本没有外包市场,所以它主要为海外市场提供服务。而中国不管哪个行业都足够大,完全可以把重点放在本土市场,让中国大型企业接受外包业务。
  比如,目前中国每个国有银行都有庞大的IT系统,如果能将这些业务外包出来,成本的节省和效率的提高将会非常可观。
  关于并购
  新浪财经:您之前也表示,并购将会是中国市场进一步开放和发展的最大机会。埃森哲参与了国际市场近几年许多重要项目,有什么经验可以和中国企业分享?

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