（一）计划职能
　　计划的概念。
　　1．计划职能的内容
　　（1）确定目标；（2）制定政策；（3）确定规则；（4）确定程序；（5）进行预算
　　 2．计划的分类
　　（1）按企业管理的职能分类
　　（2）按计划的综合程度分类
　　（3）按计划所涉及的时间分类
　　3．计划工作的程序
　　（1）估量机会；（2）确定目标；（3）确定计划的前提；（4）制订可供选择的计划方案；（5）评价各种计划方案；（6）选择计划方案；（7）制定各种分计划；（8）用预算形式是计划数字化。
　　4．企业经营战略
　　制定企业经营战略，包括下列几方面的内容：
　　（1）外部环境与内部条件的分析
　　（2）战略目标
　　（3）经营方向
　　（4）经营方针和策略
　　（5）战略实施步骤
　　企业的总体经营战略通常可分为：
　　（1）扩张战略
　　（2）维持战略
　　（3）防御战略

　　（二）组织职能
　　1．组织的概念与类型
　　（1）组织的含义：静态、动态
　　（2）正式组织与非正式组织
　　2．划分组织部门的原则
　　划分组织部门的原则：
　　（1）任务目标原则
　　（2）责权利结合的原则
　　（3）分工协作及精干高效原则
　　（4）管理幅度原则
　　（5）统一指挥和权利制衡原则
　　（6）集权与分权相结合的原则
　　企业在确定内部上下级权力分工时，主要应考虑以下因素：
　　（1）公司规模的大小
　　（2）公司产品的种类
　　（3）公司经营单位的数量、区域分布和产品的市场范围
　　（4）公司发展的战略