团体规范的概念、分类和作用
　　概念：为了保证团体目标的实现，任何一个团体都必须有制约其成员的思想、信念和行为的准则和行为标准，这种每个成员都必须严格遵守的准则就是团体规范。
　　分类：正式规范（如各种规章制度、规则）和非正式规范
　　作用：
　　1、有助于维持团体的一致性
　　2、可以为成员提供认知标准和行为准则
　　3、团体规范惰性作用 

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