11. D
【解析】本题考查房地产市场调研的特点。房地产市场调研具有三个特点，分别是实用性、时效性和实践性。

12. A
【解析】本题考查房地产市场调研的原则。客观原则要求调研必须实事求是，始终以客观的态度去反映真实情况，不能主观武断地下结论，不能弄虚作假。

13. D
【解析】本题考查房地产需求调研的内容。需求调研分为消费者调研、消费动机调研和消费行为调研三类。而对消费者的数量及其构成的调研属于第一类中对市场容量的调研。本题可用排除法。

14. C
【解析】本题考查房地产调研的内容与种类。房地产营销渠道调研，主要包括营销渠道的选择、控制与调整；营销方式的采用；租售代理机构的数量、素质及租售代理情况等内容。

15. C
【解析】本题考查房地产市场预测的概念。

16. B
【解析】本题考查房地产全程策划的概念。可根据题干顾名思义，直接推导出答案。

17. B
【解析】本题考查SWOT分析法中的四因素。SWOT是四个因素英文单词第一个字母的组合，大家可以结合英文来记忆，分别是内部优势因素（Strength）、内部劣势因素((Weakness)、外部机会因素(Opportunity)和外部威胁困素(Threats)。

18. D
【解析】本题考查城市总体规划、控制性详细规划和修建性详细规划的内容。选项D属于控制性详细规划的内容。

19. C
【解析】住宅建筑工业化建筑体系的结构形式大致可分为三大类，具体见下表：

20. A
【解析】本题考查建筑密度的计算公式。建筑密度＝基底面积/用地面积。