解：方法1：双击桌面上WORD快捷图标

　　方法2：单击开始?新建OFFICE文档?空白文档?确定

　　方法3：单击开始?程序?WORD

　　考点：WORD的启动

　　2、 将文中的第二段和第三段合并成一段。

　　解：按一下Delete键即完成

　　考点：段落标记符的操作

　　3、 请将文本中的单词“故事”全部删除。

　　解：单击编辑菜单?替换?在查找内容键入“故事”?全部替换?确定?关闭窗口即完成

　　考点：查找与替换转自环 球 网 校edu24ol.com

　　4、 假设您不知道“悲切”一词的英文写法，请使用OFFICE内置词典将它替换成英文。

　　解：单击工具菜单?语言?字典?替换即完成

　　考点：WORD内置字典的操作

　　5、 当前文档是用WORD制作的名片，请将它的显示比例调整成100%。

　　解：在显示比例栏内设置成100%即完成(也可在视图菜单下操作)

　　考点：显示比例的缩放

　　6、 通过向导，制作默认格式的普通标准信封(中国邮政国内用)。

　　解：单击文件菜单?新建?其他中文文档?信封向导?确定?下一步?完成

　　考点：利用模板创建新文档

　　7、 用向导，建立一封标准格式的空白介绍信。

　　解：单击文件菜单?新建?中文报告?实用文体向导?确定?介绍信?完成

　　考点：利用向导创建新文档

　　8、 将所选段落的样式设置成标准样式中的“标题8”。

　　解：单击格式菜单?样式?在样式类型框中选择“所有样式”?在样式列表中选择“标题8”?应用即完成

　　考点：样式的应用

　　9、 将所选段落的行间距设置成2倍间距。

　　解：单击格式菜单?段落?行距设置为2倍间距?确定完成

　　考点：行间距的设置

　　10、 将选中段落的段前间距和段后间距分别设成18磅和10磅。

　　解：单击格式菜单?段落?段前为18磅，段后为10磅?确定完成

　　考点：段间距的设置