题点138 机电工程项目回访的方式和时机
(1)季节性回访：如冬季重点回访采暖工程运行情况，夏季回访防水工程和通风空调工程运行情况。发现问题应采取有效措施，及时加以解决。
(2)技术性回访：主要了解在工程施工过程中所采用的新材料、新技术、新工艺、新设备等的技术性能和使用后的效果，发现问题及时加以补救和解决，同时也便于总结经验，获取科学依据，不断改进完善，为进一步推广创造条件。这类回访既可定期，也可不定期地进行。
(3)工程回访时间一般在保修期内进行，除实现上述回访的内容外，也可根据需要随时进行回访。保修期满前的回访一般是在保修即将届满前进行。
(4)采用邮件、电话、传真或电子信箱等信息传递方式。
(5)组织座谈会或意见听取会。
(6)察看机电工程使用或生产后的运转情况。
命题点139 机电工程回访内容
工程回访制度属于机电安装工程交工后管理范畴，施工单位应在施工之前为用户着想，施工中对用户负责，竣工后让建设单位或用户满意，回访必须认真进行，编制工程回访内容。
1．工程回访工作计划内容
(1)主管回访保修业务的部门。
(2)回访保修的执行单位。
(3)回访的对象(发包人或使用人)及其工程名称。
(4)回访时间安排和主要内容。
(5)回访工程的保修期限。
2．工程回访的内容
(1)了解工程使用情况，使用或生产后工程质量的变异。
(2)听取各方面对工程质量和服务的意见。
(3)了解所采用的新技术、新材料、新工艺或新设备的使用效果。
(4)向建设单位提出保修期后的维护和使用等方面的建议和注意事项。
(5)处理遗留问题。
命题点140 机电工程项目安全生产责任制的制定
(1)项目部应按照“安全第一，预防为主”的方针和“管生产必须管安全”的原则，综合各种安全生产管理、安全操作制度，以及各级领导、各级职能科室、有关工程技术人员和生产工人在安全工作应负的相应责任做出明确的规定，制定安全生产责任制。源：中华考试网
(2)制定安全生产责任制必须符合国家安全生产法律法规和政策、方针的要求，与本单位管理体制协调一致，与工程项目实际情况相结合。
(3)项目经理是项目部安全第一责任人，负责本工程项目安全管理的组织工作。
命题点141 机电工程项目安全生产责任制中项目经理的主要职责
(1)确定安全管理目标。明确并分解安全管理目标，将其落实到项目部的相关职能部门、施工作业队和工程分承包方的安全生产管理工作中。
(2)明确安全管理责任制。安全管理责任制是将安全管理的责任落实到每一个具体的部门和个人，确保安全生产的一系列规章、制度得到落实。
(3)建立项目部的安全管理机构，明确机构各级的管理责任和权利，使该机构能行之有效地行使其安全管理的职能。
(4)依据《建设工程安全生产管理条例》和《施工企业安全生产评价标准)及其他安全生产的法律、法规，建立、健全项目安全生产制度和安全操作规程。考试用书通
(5)高度重视整个工程的安全施工技术管理和重点工序的安全施工技术措施的制定和实施。
(6)进行安全生产的宣传教育工作。
(7)开展危险源辨识和安全性评价。以便采取针对性的措施，实现“预防为主”的方针。
(8)组织安全检查。
(9)处理安全事故。
命题点142 机电工程项目安全生产责任制的落实
(1)项目经理对本工程项目的安全生产负全面领导责任，组织并落实施工组织设计中的各项安全技术措施，监督施工中安全技术交底制度和机械设备、设施验收等各项制度的实施。来源:考试通
(2)项目总工程师对本工程项目的安全生产负技术责任，参加并组织编制施工组织设计。在编制、审批施工方案时，要制定、审查工程中所涉及的各项安全技术措施，保证其可行性与针对性，并随时检查、监督、落实。
