施工质量管理

　　1.质量的定义：一组固有特性满足要求的程度。

　　2.质量管理的定义：在质量方面指挥和控制组织的协调活动。

　　3.施工质量管理的特点：控制因素多、控制难度大、过程控制要求高、终检局限大。

　　4.影响施工质量的因素：指人、材料、机械、方法、环境

　　5.环境因素的控制：现场自然环境条件、施工质量管理环境和施工作业环境的控制。

二级建造师   施工质量管理体系

　　施工质量保证体系的建立

　　1.什么叫施工质量保证体系

　　质量保证体系是为使人们确信某产品或某项服务能满足给定的质量要求所必须的全部有计划、有系统的活动。

　　2.质量保证体系的内容：

　　(1)项目质量目标

　　(2)项目施工质量计划

　　(3)思想保证体系

　　(4)组织保证

　　(5)工作保证体系

　　施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段的质量控制

　　3.施工质量保证体系的运行

　　施工质量保证体系的运行，应以质量计划为龙头，过程管理为重心，按照PDCA物质循环原理展开

　　(1)计划——明确并制定实现目标的行动方案

　　(2)实施(计划行动方案的交底和施工作业技术活动)

　　(3)检查

　　(4)处置

　　4.质量管理体系八大原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与原则、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

　　5.施工企业质量管理体系文件的构成

　　(1)质量手册

　　(2)程序文件

　　(3)质量计划

　　(4)质量记录

二级建造师   施工质量控制与竣工验收

　　1.施工质量控制的基本形式：事前、事中和事后质量控制。

　　2.施工质量控制的依据

　　(1)共同性依据：建筑法、招标投标法和质量管理条例

　　(2)专门技术法规性依据：规范、规程、标准

　　3.施工质量控制的基本方法：

　　(1)审核有关技术文件

　　(2)现场质量检查

　　现场质量检验的内容：三检(自检、互检、交接检)

　　现场质量检验的方法：目测法、实测法和试验法

　　施工准备的质量控制

　　1.技术准备的控制

　　2.现场施工准备的质量控制

　　(1)工程定位和标高基准的控制

　　(2)施工平面布置的控制

　　3.材料、构配件的质量控制

　　4.机械设备质量控制

二级建造师  施工质量事故的处理

　　1.工程质量事故的特点

　　工程项目质量事故有复杂性、严重性、可变性、多发性等特点。

　　2.施工质量事故的分类

　　施工质量事故产生的原因分类

　　(1)技术原因引发的质量事故

　　(2)管理原因引发的质量事故

　　(3)社会、经济原因引发的质量事故

　　按事故造成损失严重程度划分

　　(1)一般质量事故(5000～5万)

　　(2)严重质量事故(5万～10万或造成2人以下重伤)

　　(3)重大质量事故(10万元以上或造成人员死亡或重伤3人以上)

　　(4)特别重大事故(死亡30人以上或经济损失500万元以上)

　　施工质量事故按事故责任分类

　　(1)指导责任事故如施工技术方案未经分析谁冒然组织施工;材料配方失误;违背施工程序指挥施工等

　　(2)操作责任事故如工序未执行施工操作规程;无证上岗等