年度计划的编制，可根据集中领导和分级管理的原则，采取“两下一上”的顺序和按专业分工统一归口的办法进行编制。计划的编制按照下达→报批→下达的程序进行。

　　8. 当计划偏离目标时，可采用哪些纠偏措施?

　　发现实施进程偏离计划目标时，要跟踪寻找原因，进行协调平衡，为此，可及时根据计划实施的反馈信息，绘出工程进度管理，材料供应管理，工效管理等管理曲 线，以便对进度、材料、工效等进行适时控制，这就需要在施工过程中采取一些切实可行的措施。这些措施主要有：①加强调度工作;②加强定额管理工作;③加强 机械维护管理;④采用先进技术和先进设备;⑤及时做好统计工作;⑥采用网络计划技术管理施工进度。抓住主要矛盾线对关键工序进行分析研究，找出影响进度原 因，并及时解决问题。

　　9. 施工定额的概念

　　施工定额是直接应用于建筑工程施工管理的定额，是编制施工预算，实行内部经济核算的依据。根据施工定额，可以直接计算出各种不同工程项目的人工，材料和机械合理使用的数量标准。施工定额由劳动定额、材料消耗定额和施工机械台班使用定额组成。

　　10. 如何正确使用定额?

　　施工企业的管理人员应熟悉各种定额的适用范围，正确选用定额。使用定额的原则是：工程项目应遵循对口原则;选择使用相应设计阶段的设计定额;熟悉定额说明，正确应用定额。

　　11. 全面质量管理的含义

　　其含义是指企业全体职工及有关部门同心协力，把专业技术，经营管理，数理统计和思想教育结合起来，建立起从产品的研究设计、生产制造、售后服务等活动全过程的质量保证体系，从而用最经济的手段生产出用户满意的产品。

　　12. 施工安全制度包括哪些内容?

　　其内容主要包括：建立安全组织，实行安全责任制;制定安全管理计划;加强安全教育;编制安全技术操作规程，严禁违章指挥、违章操作;实行安全交底制度; 进行安全检查，特别对一些重点部位、重要部门、重点工种、重点季节的重点问题，要特别引起重视。发现存在的问题，及时处理，消除不安全隐患;进行技术革 新，实行安全奖惩制度。

　　13. 工程质量事故发生后，应坚持的“三不放过”的原则是什么?

　　事故发生后，应立即组织调查，对发生事故的时间、地点、原因、伤亡性质、经过、责任者、目击者等进行详细登记，根据实际情况，及时作出严肃认真的处理， 在调查处理过程中，要做到三“不放过”，即：事故原因不清楚不放过，事故的责任者和职工未受教育不放过，防范措施不落实不放过。同时，把发生的事故作为安 全教育的活教材，对全体职工进行教育，对生产安全工作进行全面检查，从中吸取教训，提高职工对安全施工管理的认识。

　　14. ISO9000族质量标准的含义是什么?

　　ISO是国际标准化组织的英文缩写，自1986年以后，陆续发布了一系列质量管理和质量保证国际标准。1989年我国等效采用，1992年我国等同采用 ISO9000族标准适用于质量管理指南、合同情况、业主监理工程师认定、第三方认证或注册。ISO9000所讲的质量管理是指确定质量方针、目标和职责 并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。

　　GB/T19000系列标准是等同采用国际标准化组织发布的 ISO9000《质量管理和质量保证》系列标准。该标准自1993年1月起在全国实施。GB/T19000-ISO9000系列标准的组成分五个标准、三个层次。

　　GB/T19000-ISO9000质量管理和质量保证标准——选择和使用指南，

　　ISO9000是质量管理和质量保证标准的选择和使用指南为第一层次;

　　GB/T19001-ISO9001质量体系——设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式，

　　GB/T19002-ISO9002质量体系——生产和安装的质量保证模式，