问题：1.项目管理实施规划还应包括哪些内容(至少列出三项)?

　　2.评估基坑土方开挖施工的风险等级。风险管理体系应配合项目经理部哪两个管理体系进行组织建立?指出风险管理计：划中项目经理部工作的不妥之处。

　　3.指出上述项目沟通管理计划中的不妥之处，说明正确做法。外部沟通还有哪些常见方式?

　　4.根据《建筑施工场界噪声限值》(GB l2523—90)，结构施工阶段昼间和夜间的场界噪声限值分别是多少?针对本工程夜间施工扰民事件，写出项目经理部应：采取的正确做法。

　　5.项目收尾管理主要包括哪些方面的管理工作?

　　答案：

　　1.项目管理实施规划还应包括下列内容：总体工作计划、成本计划、进度计划、质量计划、职业健康安全与环境管理计划、资源需求计划、信息管理计划(列出三项正确的，即得3分)。

　　2.基坑土方开挖施工的风险等级为重大风险;因为基坑坍塌的概率为中等，且风险发生后将造成重大损失，根据风险等级划分表，该风险为重大风险。2分

　　管理体系应配合项目经理部的项目质量管理体系，职业健康安全管理体系和环境管理体系进行组织建立;2分

　　不妥之处：指派项目技术部门主管风险管理工作;因为风险管理涉及各个工作部门，应明确各部门、各管理层人员的风险管理职责与权限。2分

　　3.不妥之处：①内部沟通仅按《项圈管理目标责任书》进行沟通和协调;l分②当出现矛盾或冲突时借助政府、社会、中介机构等各种力量来解决。1分

　　正确做法：(1)项目内部沟通应依据项目沟通计划、规章制度、项目管理目标责任书、控制目标等进行。1分

　　(2)解决冲突可采用下列方法包括使项目的相关方了解项目计划，明确项目日标：协商、让步、缓和、强制和退出等。l分

　　(3)外部沟通还可采用联合检查、宣传媒体和项目进展报告等方式3分

　　4.结构施工阶段场界噪声限值：夜间55分贝，昼间70分贝。2分　及时向政府有关部门申请补办夜间施工许可证;1分　及时向政府投诉部门作出深刻检讨，接受其批评和处罚;1分　及时公告社区居民;1分做好接待、解释、安抚工作;1分　严格控制施工噪声l分严格控制施工焊接产生的光污染l分

　　5.《建设工程项目管理规范》包括竣工收尾、验收、结算、决算、回访保修、管理考核评价等方面的管理。6分