劳动和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职 业：企业人力资源管理师
等 级：国家职业资格二级
卷册一：职业道德
理论知识
注意事项；1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道和理论知识两部分：
第一部分，1~50小题，为职业道德试题；
第二部分，51~150小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答案题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地 区：
姓 名：
准考证号：
劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制
第一部分 职业道德
（1~50题，共50题）
一、 职业道德知识部分（1~10题）
答题指导：
该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个答案正确。
请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题不能得分。
1、爱岗敬业的具体要求是（ ）。
（A）树立职业理想 （B）强化职业责任
（C）提高职业技能 （D）抓住择业机遇
2、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（ ）。
（A） 诚实守信是市场经济法则
（B） 诚实守信是企业的无形资本
（C） 诚实守信是为人之本
（D） 奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足
3、在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（ ）
（A） 讲究合作，避免竞争
（B） 平等交流，平等对话
（C） 既合作，又竞争，竞争与合作相统一
（D） 互相学习，共同提高
4、坚持办事公道，必须做到（ ）。
（A）坚持真理 （B）自我牺牲
（C）舍已为人 （D）光明磊落
5、创新对企事业和个人发展的作用表现在（ ）。
（A） 是企事业持续、健康发展的巨大动力
（B） 是企事业竞争取胜的重要手段
（C） 是个人事业获得成功的关键因素
（D） 是个人提高自身职业道德水平的重要条件
6、无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（ ）的约束。
（A）明确的规定性 （B）一定的强制性
（C）一定的弹性 （D）一定的自我约束性
7、职业纪律具有的特点是（ ）
（A）明确的规定性 （B）一定的强制性
（C）一定的弹性 （D）一定的自我约束性
A_122 卷册一:职业道德部分(国家职业资格二级) 第1页(共5页)
8、下面关于勤劳节俭说法正确的是（ ）。
（A） 消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的
（B） 勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神
（C） 勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本
（D） 勤劳节俭有利于可持续发展
9、下列说法中，符合“语言规范”具体要求的是（ ）
（A）多说俏皮话 （B）用尊称，不用忌语
（C）语速要快，节省客人时间 （D）不乱幽默，以免客人误解
10、职业道德主要通过（ ）的关系，增强企业的凝聚力。
（A）协调企业职工间 （B）调节领导与职工
（C）协调职工与企业 （D）调节企业与市场
二、 个人情况表述部分（11~50题）
答题指导：
该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
请按照题意要求，根据自己的实际情况选择其中的一个或多个选项。并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
所有答案没有绝对的正确与错误之分。建议考生按自己的实际情况回答。如果考生未按自己的实际情况回答，可能会影响考生的考试成绩。
11、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确（ ）。
（A）从不 （B）较少 （C）较多 （D）总是
12、以下说法中，你认同哪一种观点？（ ）
（A） 按领导的意思办事就是忠诚企业的表现
（B） 敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现
（C） 严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现
（D） 忠诚企业就要大胆地批评领导
13、你认可以下哪些做法？（ ）
（A）碗里剩下一粒米也要吃光 （B）工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣
（C）水龙头滴水，马上关紧 （D）打印纸用完正面再用反面
14、以下说法中，你认同哪一种观点？（ ）
（A） 现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值
（B） 爱岗与敬业在本质上具有统一性
（C） 爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾
（D） 受岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾
15、你有让他人失望吗？（ ）
（A）从不 （B）较少 （C）较多 （D）总是
16、关于人与人的工作关系，你赞同哪一种态度？（ ）
（A）主要的是竞争 （B）有合作，也有竞争
（C）竞争与合作同样重要 （D）合作多于竞争
工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法？（ ）
（A） 以恶制恶的正义之举
（B） 违反道德的行为
（C） 特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款
（D） 目的正当，但手段欠妥
18、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细（ ）。
（A）从不 （B）较少 （C）较多 （D）总是
19、时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？（ ）
（A） 给回扣是一种不正当竞争行为
（B） 给回扣能够较好地调动人的积极性
（C） 给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的
（D） 给回扣违反了职业道德
20、作为一名职工，我可以将自己描述为：主动性（ ）
（A）从不 （B）较少 （Ｃ）较多 （Ｄ）总是
21、你认为以下哪一种做法最能凝聚人心，从而达到企业的成功？（ ）
（A） 以工作效绩为尺度区别对待员工
（B） 员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格
（C） 一般员工与中高层管理人员区别对待
（D） 尊重每个人的人格
22、你渴望结束不得不做的工作吗？（ ）
（A）从不 （B）较少 （Ｃ）较多 （Ｄ）总是
23、你不喜某同事，其主要原因之一是因为他（她）（ ）。
（A）喜欢在背地谈论别人 （B）喜欢在背地里谈论领导
（C）对别人好，对我却很疏远 （D）不喜欢和我交谈
24、你有礼貌吗？（ ）
（A）从不 （B）较少 （Ｃ）较多 （Ｄ）总是
25、对以下行为态度，你认同哪一种观点？（ ）
（A） 从不在乎别说什么话
（B） 很在意别人的话
（C） 在乎或不在乎，要看说话的人是谁
（D） 在意别人的话，做好自己的事
26、你认同以下哪一种观点？（ ）
（A）知识最重要 （B）人际关系最重要
（C）能力最重要 （D）人品最重要
27、作为一名职工，我可以将自己描述为：无礼（ ）。
（A）从不 （B）较少 （Ｃ）较多 （Ｄ）总是
28、在某同事的行为表现中，你最不能容忍的一种做法是（ ）。
（A）一分钟也不提前岗 （B）与别人交往多，但与我交往少
（C）穿着打扮总是很入时 （D）老是加班
A_122 卷册一:职业道德部分(国家职业资格二级) 第3页(共5页)
29、同事小王有下列特点，你最不喜欢哪一点？（ ）
（A）上班前打扮得很细致 （B）工作中总是板着面容
（C）工作后不整理办公桌 （D）业余时间都花在娱乐上
30、你是个快乐的人吗？（ ）
（A）从不 （B）较少 （Ｃ）较多 （Ｄ）总是
31、你喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是（ ）
（A）领导信任我 （B）自己的愿望能够实现
（C）心理充实 （D）工作灵活
32、作为一名职工，我可以将自己描述为：无责任感（ ）
（A）从不 （B）较少 （Ｃ）较多 （Ｄ）总是
33、对单位领导，你持以下哪一种态度？（ ）
（A）愿意与之接触 （B）不愿意与之接触
（C）接触不接触无所谓 （D）看是什么样的人，再决定是否与之接触
34、如果单位领导待人很苛刻，你会采取哪一种做法？（ ）
（A）离开该单位 （B）不在意此事
（C）向他（她）提出抗议 （D）对他（她）提出批评
35、当你不同意某规定时你也服从它吗？（ ）
（A）从不 （B）较少 （Ｃ）较多 （Ｄ）总是
36、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（ ）
（A） 反复检查，确认没有错误才上交
（B） 确信自己已做得很好，不再检查就上交
（C） 先交给下级或同事检查，然后自己检查后再上交
（D） 先交给上司，视领导意见而定
37、作为一名职工，我可以将自己描述为：谦逊（ ）
（A）从不 （B）较少 （Ｃ）较多 （Ｄ）总是
38、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（ ）
（A） 先接受，能否完成再说
（B） 接受时先向领说明情况，再想尽一切办法去完成
（C） 接受时向领导说明难度，请求领导多派人手
（D） 接受时让领导降低难度
39、作为一名职工，我可以将自己描述为：冷淡（ ）。
（A）从不 （B）较少 （Ｃ）较多 （Ｄ）总是
40、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行，你将会选择哪一种做法？（ ）
（A）说服经理改变决定 （B）尽管不情愿，还是努力完成任务
（C）采取迂回战术，把事情拖黄 （D）坚决反对，拒不执行
