A、5个B、6个C、4个D、3个

    12、 激励过程从引发人们行为的最基本的源泉——（）开始。

    A、动机B、欲望C、需要D、目标

    13、 （）是支配人行为的直接动力。

    A、动机B、欲望C、需要D、目标

    14、 人们期望达到的目的或结果称为（）。

    A、动机B、欲望C、需要D、目标

    15、 激励的要素包括（）。

    A、动机B、欲望C、需要D、目标E、行为

    16、 激励有（）基本类型。

    A、6种B、5种C、4种D、3种

    17、 通过满足人的物质生活需要以激发人的积极性的激励属于（）。

    A、物质激励B、精神激励C、信息激励D、工作激励

    18、 通过满足人的精神方面、心理方面的需要以激发人的积极性的激励属于（）。

    A、物质激励B、精神激励C、信息激励D、工作激励

    19、 通过信息的沟通，使职工了解到外部环境的发展、变化和他人的成长进步，使人产生奋发向上的压力和紧迫感，从而起到调动人的积极性的作用的激励方式属于（）。

    A、物质激励B、精神激励C、信息激励D、工作激励

    20、 通过工作本身带给人乐趣和满足而激发其积极性的激励方式属于（）。

    A、物质激励B、精神激励C、信息激励D、工作激励