1•请问成绩百分比问题！
　　老师，请问成绩的百分比是怎么算的啊？
　　ETS官方：不明白您的问题。关于分数评判的问题，请参考iBT Tips:http://www.ets.org/Media/Tests/TOEFL/pdf/TOEFL_Tips.pdf
　　2•我考试后不小心点了取消成绩，怎么办啊？ ANDY_1985
　　我考试后不小心点了取消成绩，请问要多久才能恢复啊？还有就是考后多久内能申请恢复已取消的成绩啊？
　　ETS官方：需要在考试结束10天内登陆教育部考试中心托福报名网站，进行‘恢复已取消成绩操作’。如对具体操作有疑问请联系教育部考试中心 010-62798822
　　3•关于托福成绩单的寄送
　　您好！！我在报名托福时，其中有一个内容是填写成绩单的寄送，最多可免费寄送四所学校（要求至少在考试前填写），可我还没确定要报的学校，如果不填，将来能不能自己将成绩单的复印件寄给要申请的学校？那成绩单，是不是就在我考完后寄到我注册的家庭住址上？
　　ETS官方：首先，考生自己会有一份成绩单，一般是到考点领取，或考试结束时填写快递单，请考点寄给你指定的地址。
　　其次，报名时我们提供4所免费成绩寄送。如果考生考前不填写则意味着放弃这项免费服务。考试结束后可在成绩有效期2年内随时申请成绩增送，每份的费用为人民币136元。
　　4•关于托福阅读考试中遇到的问题
　　我上次考试的时候，遇到的是阅读加试，为什么每段都是14个问题呢？不是应该13个的么？
　　ETS官方：首先考生不会被告知那道是加试题，其次阅读部分含3-5篇文章，每篇文章有12-14道题。
　　5•成绩能否加急？
　　官方说寄到美国以外要3周左右，但我的考点却说要2个月左右。这是怎么回事？我现在急着要成绩单，很急。请问有什么办法没有？
　　ETS官方：考试结束后15个工作日（3周）出成绩。如果你考前填写了成绩寄送，成绩出来后即会寄出，到美国以外大约需要2-3周。如果是成绩出来之后才申请的增送成绩，还需要4-7天的处理时间。你提到的两种不同的说法是因为是否算上了考后出成绩这段时间。很遗憾目前还没有加急服务。
　　6•托福能否跨国度转考
　　我二月份已经报了今年九月份的托福考试。但是现在我8月到12月要到法国交换，能不能把托福跨国度转到法国考！
　　ETS官方：很遗憾转考只能在中国大陆地区内考点选择。建议您申请退考。
　　7•IBT报名完成后如何再登录？
　　我成功报了5月份的托福，可是再次想登录的时候登不上去了，说该用户不存在
　　这个怎么办啊？我付费也是成功了的啊，应该怎么办呢？
　　ETS官方：请确定你的NEEA ID和密码正确，如果仍然无法登陆，请联系教育部考试中心 010-62798822。
　　8•如何复议成绩？
　　请问：如何复议口语成绩？
　　ETS官方：登陆托福报名网站，你会找到‘成绩复议’的选项，按说明进行操作。如果有问题请咨询010-62798822。
　　9•成绩发送
　　麻烦问一下ets发送成绩单到指定美国学校得多长时间呢
　　ETS官方：考试结束后15个工作日（3周）出成绩。如果你考前填写了成绩寄送，成绩出来后即会寄出，到美国以外大约需要2-3周。如果是成绩出来之后才申请的增送成绩，还需要4-7天的处理时间。你提到的两种不同的说法是因为是否算上了考后出成绩这段时间。很遗憾目前还没有加急服务。
　　10•上次退考剩余资金，本次报名考试费用咋抵？
　　2008年我报名参加12月份的托福考试，因为时间与另一场考试冲突而取消。我的报名费剩余685元没有退，因为我还要参加2009年的托福考试，剩余的资金我认为应该可以冲抵本次考试报名费。但是我在支付报名费时，仍然要交全额。我该咋办？
　　ETS官方：由于网上支付金额是固定的，因此你只能通过银行汇款的方式汇入余款，使你的账户上金额够支付考试费用即可。如果需要咨询请联系 010-62798822。