1．对如何做好品质管理，可以参照品质检验标准，其标准有（abcd）。

A国际标准

B国家标准

C行业标准

D公司标准

2．下列属于跟单员日常事务工作的有（abcd）。

A定时这期向客户寄样品和目录

B认真负责客户的询价处理并做好客户的参谋

C按照客户的要求做好样品的制作与寄样品。

D对客户的来访要做好相关的安排工作。

3．跟单员的工作内容主要有（abcd）。

A物料采购跟单

B生产过程跟单

C出口货物运输跟

D客户的接待与管理工作。

4．跟单员应具备的工作特点有（bcd）。

A跟单员是一种现任大、权力也大的工作岗位，

B跟单员的工作重在于沟通，而不在于以权压人。

C跟单员的工作要求做好客户的参谋。

D跟单员的工作节奏是多变与快速的。

5．跟单员在接到客户订单时要对订单审核，其中对付款方式的审查中付款方式有（abc）。

A汇付主要有电汇、信汇和票汇。

B托收

C信用证

D现金外汇支付

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6．跟单员在催单这一环节中，主要跟催的单据有（abcd）。

A商业发票、装箱

B提单

C商检证

D产地证

7．当工厂生产进度落后时，可以采取以下措施（abcd）。

A提高工厂的生产能力如加班

B调整出货计划。

C减少紧急订单的插入生生。

D延长工作时间或休假日调班。

8．在接到客户订单时，应对订单的哪些方面进行审核（abcd）。

A产品的名称、规格、数量进行审查。

B对付款方式、单价和金额进行审核。

C对交货方式、交货期进行审核。

D对包装的要求进行审查。

9．跟单员应具备的素质有（abc）。

A表达能力与人际关系处理能力

B分析能力与预测能力

C专业知识能力与管理推销能力

D领导能力与谈判能

10．在生产过程中，万一客户对所下订单要求更改，则跟单员可以采取的措施有（abcd）。

A首先确认更改的内容是什么，如工厂能接收更改内容的，则在第一时间内通知相关部门

B如工厂不能完成修改的，则同客户协商采用其他方法或本批货不修改

C如工厂不能完成修改，客户也不同意协商的则该停产的要停产

D一旦跟单员对客户的要求自己不能处理的，要立即向公司领导汇报以求其作出决定

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11．对于采购管理下列说法正确有（acd）。

A适时性，要求采购的物料要很及时的供应，不能出现断料。

B适质性，指进来的物料或发出去的物料质量越高越好。

C适量性，指订量要求数量控制要恰当，太多浪费，太少不能满足耗损。

D适地性，为了保证物料能及时快速的入库。

12．采购时要注意的要素有（bcd）。

A通知技术人员作技术咨询

B对规范、图样和采购文件的要求

C选择合格的供应商

D品质保证协议、验证方法协议等

13．跟单员的工作性质是什么（abc）。

A跟单员是业务员（具有业务员的素质）。

B跟单员是业务助理

C跟单员是协调员要协调各方面工作

D跟单员是指挥员指挥各方面工作的开

14．生产部管理的基本目标是指（abc）。

A工时降低：人员投入要少，生产效率要高。

B损耗降低：不良品要少，物料及机器的损耗要降低。

C辅料降低

D做好生产记录。

15．对商品的品质检验主要包抱以下内容（abcd）。

A进料检验

B制程检验

C最终检验

D出货检验