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2015年物业管理师教材:物业管理实务

www.zige365.com 2014-11-1 15:52:29 点击:发送给好友 和学友门交流一下 收藏到我的会员中心

导语:物业管理师网备考提醒,2015年物业管理师考试预计15年9月举行,为了取得好成绩,请提前购买2015年物业管理师教材:物业管理实务,认真备考。

2014年全国物业管理师考试教材:物业管理实务(最新版)  

2014年全国物业管理师资格考试参考教材:物业管理实务
页数:374页 开本:16开 重量:268g

目录

第一章 物业项目早期介入....................................1
第二章 物业项目管理权获取.................................24
第三章 物业项目承接查验...................................50
第四章 物业项目前期管理...................................68
第五章 房屋及设施设备管理................................108
第六章 公共秩序管理......................................142
第七章 物业环境管理......................................172
第八章 风险防范与紧急事件................................204
第九章 客户服务与公共关系................................223
第十章 人力资源管理......................................246
第十一章 财务管理........................................273
第十二章 质量管理、绩效评价和供应商管理..................303
第十三章 档案管理与应用文书..............................332
第十四章 物业项目管理权交接..............................362


 

 

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