案例三：

一般资料：求助者，女性，26岁，某公司职员。

案例介绍：一年前求助者乘车时发生交通事故，多人死伤，求助者面部损伤，肋骨骨折，经治疗伤愈。但求助者从此不敢坐汽车，一坐车眼前就浮现出当时车祸的惨烈情景，心慌、发抖、胸闷、憋气、出冷汗。为此不惜每日骑车一个多小时到单位，有几次因为公司有急事，不得已乘出租车，但都因极度害怕中途逃下车。求助者每日骑车上下班很劳累，又因影响工作而受到上级批评，曾强迫自己坐车，但都因害怕没有成功。为此不惜放弃美好前程重新找了离家近的一家公司。到新单位后有时外出办事还是需要乘车，仍摆脱不了对坐车的恐惧。甚至现在都不能坐火车，连春节也没回老家看望父母。求助者明明知道坐车不一定就出事故，坐火车更没有什么好怕的，总想强迫自己去坐车，但最终因害怕而放弃，为此非常痛苦。现在无法安心工作，也没心思谈恋爱，心情不好。甚至想轻生，但却下不了决心。迫切要求解决问题，主动前来咨询。

心理咨询师观察了解到的情况：求助者性格内向，做事严谨，人际关系良好，工作勤奋努力，一年前出车祸受伤，伤愈后不敢坐车。

多选：21、该求助者出现的症状包括（　　）。

（A）恐怖

（B）抑郁

（C）焦虑

（D）强迫

多选：22、对该求助者，心理咨询师还需了解的资料包括（　　）。

（A）受伤程度

（B）家庭教养

（C）错误认知

（D）性格特征

单选：23、按许又新的评分标准，对该求助者社会功能受损程度的评分是（　　）。

（A）1～2分

（B）2～3分

（C）3～4分

（D）4～5分

单选：24、对该求助者的初步诊断可能是（　　）

（A）焦虑性神经症

（B）恐怖性神经症

（C）抑郁性神经症

（D）强迫性神经症

多选：25、该求助者春节没有回老家看望父母，说明其存在（　　）。

（A）社会功能损害

（B）泛化

（C）人际关系紧张

（D）强化

多选：26、该案例合理的咨询目标包括（　　）。

（A）提升自信水平

（B）恐惧感下降到一半左右

（C）不再害怕坐车

（D）坚持每日下班坐车回家

多选：27、对该求助者的恐怖可以使用的心理治疗方法包括（　　）。

（A）阳性强化法

（B）暴露疗法

（C）系统脱敏法

（D）厌恶疗法

多选：28、可用于评价咨询效果的维度包括（　　）。

（A）恐惧改善程度

（B）心理测验结果

（C）周围同事评价

（D）坐车次数时间

多选：29、该求助者在咨询过程中如果出现反复和倒退，可能的原因包括（　　）。

（A）求助者遇到新困难

（B）咨询中出现失误

（C）咨询师遇到新问题

（D）改变过程的阵痛

单选：30、该求助者把不敢坐车当作自己的隐私，心理咨询师合理的做法是（　　）。

（A）劝其自己通知公司

（B）考虑保密例外

（C）适当机会通报家长

（D）应当给予保密