1.具备什么条件可以报考银行业从业人员资格认证考试：
（一）年满18周岁；
（二）具有完全民事行为能力；
（三）具有高中以上文化程度。
温馨提示：在线报名时不需要提供任何证明，考生如实填写即可。填报内容必须真实准确；所填资料若与事实不符，一经发现，中国银行业从业人员资格认证办公室有权取消其考试资格。
2.如何报名？在哪里报名？
在报名期间内登陆中国银行业协会的网站（http://www.china-cba.net/）报考过往年资格认证考试的考生可凭原报考账号和密码直接登录报名系统报考，还未注册的考生通过报名通道进入报名网站注册新用户，并使用账户和密码登陆报名网站即可进行报考。
3.在注册完毕后忘记自己的账号或密码该如何处理？
考生可以通过报名网站上提供的取回账号和密码的功能直接取回，或通过发短信的方式取回自己的账号和密码。
4.注册完新考生登陆报名网站后该如何报考科目？
登陆报名网站后首先需要点击“我要报考”，选择自己的报考区域后再选择报考科目，完成即可。
5．考生总共要考几个科目？
总共考两科，其中公共基础是必须要考的，个人理财、风险管理、个人贷款和公司信贷这四科任选一科即可。（注意：个人贷款和公司信贷只有上述六个地区设考点）。
6.报考科目完毕后如何进行缴费？
在缴费期限内点击“我要支付”，选择“在线支付”或“邮局支付”。
如选择“在线支付”则直接就可以通过网银进行支付应缴费用。支付成功2小时内该笔订单会在网站上显示支付成功状态。
如选择“邮局支付”则进入支付确认页面，按照系统提供的样张至邮局使用“中国邮政普通汇款单”进行汇款，务必在附言栏填写报考账号。
如无异常，汇款后3～5个工作日后该笔订单会在网站上显示支付成功状态。注意：邮局汇款时，一个汇款单必须只对应一张账户号，不可以在一张汇款单的附言中填写多个账户号。
7．报名后还可以修改自己的档案信息吗（姓名、证件类型、证件号码、性别）？
在报名期间内可登陆报名网站，点击主页上的“修改我的档案信息”即可进入修改。
报名截止后考生无法自行进行修改，如需修改，须在考试当天向监考老师说明修改情况，由监考老师进行记录，在考后统一修改。
8.什么时候打印准考证？
准考证可在考前10天开始登陆报名网站，点击“准考证打印（查询）”后即可打印
9.可以退考吗？
已缴费并被确认报名有效的考生，如因特殊情况不能参加考试，可于2013年9月23日17:00前在线进行退考申请，（新疆考区延考考生除外，仅可申请新增报考科次退费，延考科次不可申请退费）。手续费每科次10元将直接从报名费中扣除，余款在退考工作结束后20个工作日后退回。
10.关于教材、辅导书以及其他科目考试信息
《中国银行业从业人员资格认证考试教材——公共基础》(2013年版)
《中国银行业从业人员资格认证考试教材——个人理财》(2013年版) 《中国银行业从业人员资格认证考试教材——风险管理》(2013年版)
《中国银行业从业人员资格认证考试教材——公司信贷》(2013年版)
《中国银行业从业人员资格认证考试教材——个人贷款》(2013年版)
本次考试教材考生可通过北京树人考试书店的网上图书商城购买：http://www.110book.com/class2/234.html
11．成绩何时公布？
考试成绩一般在考试结束后的两个月内开始陆续对外公布，具体公布时间请关注中国银行业协会网站（http://www.china-cba.net）。
12.成绩的有效性
成绩两年内有效。请参见《中国银行业从业人员资格认证考试实施办法（试行）》第五章。
13.证书相关问题
根据《中国银行业从业人员资格认证证书管理暂行办法（试行）》第二章第六条规定，证书的获得办法和程序：（一）参加银行业从业人员资格证书相应科目的考试并取得通过的成绩；（二）提出证书申请；（三）通过资格审核；（四）已获得公共基础证书方可进行专业证书申请；（五）认证委员会规定的其它条件。
