(1)主要操作风险点

①人员因素

②外部事件

③内部流程

④系统缺陷

(2)操作风险成因

(3)操作风险控制要点

①强化风险意识

②加强基础管理

③加强业务宣传及营销管理

④加强产品及开发管理

⑤提高电子化水平

⑥设计专户核算代理资金

⑦遵守委托——代理协议

⑧进一步完善业务操作流程与操作管理制度