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2016年一级计量师法律法规及综合知识考前预习:方针、目标与经营
题库下载 咨询 2015-9-17 16:01:20 电子书  课件下载  考试题库 评论 收藏
导语:2016年一级计量师考试时间预计6月举行,请提前学习2016年一级计量师法律法规及综合知识考前预习:方针、目标与经营.

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对方针目标管理的认识

目前,作为审核准则的各管理体系标准都提到方针与目标两项要求,但一些组织在应用这两项要求时,与实现组织的总宗旨有些“脱节”。在收集相关证据时,由于组织的方针、目标属于其战略层面在不同管理体系的体现,有的审核员对收集方针与组织总宗旨相适应的证据感到“怵头”;对管理体系目标,有的审核员却要求组织将其从经营目标中分离出来,独自存在,生生形成“两张皮”。

方针、目标与经营

置于社会之中的组织需要对其内外环境进行自我诊断(SWOT)分析,进而制定组织的战略。企业的总目标是以经营为中心的,组织通过经营自己的产品赚取利润,保持组织的运转和可持续发展;作为社会一员,组织应遵守法律法规,并作出对员工及社会负责的承诺。如果脱离组织的经营与发展而空谈面向顾客的“质量第一‘的质量目标,|建设工程教育网|对组织而言似是漂亮而不实用的,管理体系”两层皮“无疑。

例如,某拖拉机厂的外部形势很好,产品供不应求。但是,该厂也看到了竞争对手(新、老)亦在惜势上马发展,原来的管理方式和资源已不够适应形势的发展。该厂分析了内外形势,决定在内部加强管理体系应变能力建设,使组织结构、管理效率适应大好形势的需要,同时增加大马力拖拉机新产品的设计开发,并向国外市场倾斜。最高管理者根据经营战略亲自制定了2006年质量方针:“精耕细作,强化管理,突破外销,‘大拖’上量。”

该方什、目标体现了组织的经营战略(经营资源的分配、产品发展的战略),是全厂综合性经营方什的体现;管理体系在其下进行策划。

作为审核员,应明确收集方针、目标证据的关注点,考虑以下目标的建立与分解,以及质量管理体系是如何发挥作用的。

(1)新产品设计开发的目标及管理。

(2)批量生产的目标和实施。

(3)加大外贸目标措施管理。

(4)识别管理现状与经营方向的差距和重点解决的目标、措施问题。

从上面的实例可以看出,组织的质量目标来自经营目标,井以管理体系的模式更好地为经营目标服务。

由于各个组织的发展阶段不同,自身产品的成熟度不同,各自的企业文化与价值观不同,作为审核求证,是在识别组织上述背景情况的不同,尊重组织的考虑,在关注组织的目标是否满足要求的同时,更应关注是否适应其经营目标。

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