4.2. 甲方于当地报名审核结束后15天内（含公布当日及周末，不含国家法定节假日）（以乙方收到下述文件时间为准），以邮件或传真形式向乙方提供本协议（需打印并手写签名）、用户名、身份证、报名审核未通过的证明（图片格式）、发票或收据原件、返款申请单，并且必须电话确认，逾期未提交申请的或未最终电话确认的视为自动放弃。若甲方报考所在地于考试后进行报名资格审核，甲方还需以邮件或传真形式向乙方提供准考证与考试当年官方成绩单（图片格式）。
4.3．乙方收到甲方申请返款的全部信息后，将对其提交的材料进行审查。经核实确认甲方符合返款条件的将在15日内为其办理返款手续，并关闭其课程。如经过核实，甲方的条件符合当地人事考试部门的报考要求，乙方将不予返款，并关闭甲方课程。
4.4．如乙方认为甲方不符合返款条件，不允许返款的，应将不予办理的说明通过电子邮件或电话方式通知甲方。

4.5．甲方必须保证其提交的申请材料符合本协议的规定，如果甲方提交给乙方的申请材料不符合要求，则乙方不予办理返款事宜。

五、办理免费重学程序

5.1．甲方完成所选课程的学习，且参加当年的执业药师考试；

5.2．甲方于成绩公布之日起30个工作日内（以乙方收到下述文件时间为准），以邮件形式提交网校用户名与考试当年官方成绩单（图片格式），并且电话确认，逾期未提交申请的或未最终电话确认的视为自动放弃；网校邮箱：edu@edu24ol.com。

5.3．乙方收到甲方申请重学的全部信息后，经核实无误的，为甲方办理重学手续；

5.4．如乙方认为甲方符合重学条件，允许重学的，乙方将按照3.4开通次年新版网络课程；乙方认为甲方不符合重学条件，不允许重学的，将不允许重学的说明通过电子邮件或电话方式通知甲方。

六、协议的签署、变更、违约责任

6.1．本协议通过网络由甲方自行下载打印签署，由甲方签字确认生效,甲方在申请执业药师重学服务时，必须以邮件形式提交网校用户名与考试当年官方成绩单（图片格式），并且电话确认，逾期未提交申请的或未最终电话确认的视为自动放弃；网校邮箱：edu@edu24ol.com；

6.2．本协议应在2017年10月21日前签署，甲方务必仔细阅读并透彻理解本协议，甲方提交信息的行为视为对本协议全部内容的认可，本协议自甲方提交信息之日起生效；

6.3．如甲方没有满足3.1、3.2、3.3重学条款，则本协议失效；

6.4．双方应遵守本协议权利与义务的规定，未经双方一致同意，不得擅自更改、解除和终止协议；协议签署立即生效，甲方申请重学时不得以非本人签署或未了解协议内容为由提出违反协议规定的要求。如甲方提出此类要求，乙方有权终止服务。

6.5．当协议解释或履行中发生争议时，应由双方协商解决。如协商不成，应当向北京仲裁委员会申请仲裁。