3.3.1．在签署协议时，提供虚假的或不完整的信息，或提供的信息与注册用户名时提供的信息不一致；

3.3.2．在申请免费重学时，提供的信息与签署协议时提供的信息不一致；

3.3.3．在未经乙方的书面同意情况下，向其他任何第三方透漏课程及辅导资料内容，或者由于甲方的失误，导致其他任何第三方获知课程或辅导资料内容；

3.3.4．没有在本协议书规定的申请重学时间内办理申请重学，或没有向乙方提供准考证号码、身份证传真件、考试成绩单；

3.3.5．甲方没有参加考试，或考试中发生违纪、作弊等不利于考试的情况等不良行为的；

3.3.6.拒不按照助学老师要求完成课程的，或课程完成度与计划相差较大的。

3.4．甲方根据所选套餐，满足对应适用的3.1或3.2条款，不在3.3条款内，且在约定时间提出申请的，则享有免费重学服务的权利；

3.5．甲方成功办理重学服务时，乙方为其开通所报套餐的对应班型（除内部资料），内部资料重学时不再赠送。（实际班型以乙方最新公布为准）。

四、报名审核不通过办理返款程序

4.1.如甲方未通过2017年执业药师考试报名审核，应在当地报名审核结束后15天内（含公布当日及周末，不含国家法定节假日），联系乙方客服申请返款，所返款项将扣除教材等资料费用,剩余费用将退至学员账户中心，可用于购买其他教学产品。若甲方报考所在地于考试后进行报名资格审核，若甲方考试通过，但未通过报名审核的予以返款（扣除教材等资料费用后）百分之五十至学员账户中心，可用于购买其他教学产品。

4.2. 甲方于当地报名审核结束后15天内（含公布当日及周末，不含国家法定节假日）（以乙方收到下述文件时间为准），以邮件或传真形式向乙方提供本协议（需打印并手写签名）、用户名、身份证、报名审核未通过的证明（图片格式）、发票或收据原件、返款申请单，并且必须电话确认，逾期未提交申请的或未最终电话确认的视为自动放弃。若甲方报考所在地于考试后进行报名资格审核，甲方还需以邮件或传真形式向乙方提供准考证与考试当年官方成绩单（图片格式）。

4.3．乙方收到甲方申请返款的全部信息后，将对其提交的材料进行审查。经核实确认甲方符合返款条件的将在15日内为其办理返款手续，并关闭其课程。如经过核实，甲方的条件符合当地人事考试部门的报考要求，乙方将不予返款，并关闭甲方课程。

4.4．如乙方认为甲方不符合返款条件，不允许返款的，应将不予办理的说明通过电子邮件或电话方式通知甲方。

4.5．甲方必须保证其提交的申请材料符合本协议的规定，如果甲方提交给乙方的申请材料不符合要求，则乙方不予办理返款事宜。

五、办理免费重学的程序

5.1．甲方完成所选课程的学习，且参加当年的执业药师考试；

5.2．重学申请：甲方于成绩公布之日起30个工作日内（以乙方收到下述文件时间为准），以邮件形式提交网校用户名与考试当年官方成绩单（图片格式），并且电话确认，逾期未提交申请的或未最终电话确认的视为自动放弃；网校邮箱：edu@edu24ol.com；

5.3．乙方收到甲方申请重学的全部信息后，经核实无误的，为甲方办理重学手续；

5.4．如乙方认为甲方不符合重学条件，不允许重学的，将不允许重学的说明书通过电子邮件的方式或电话方式通知甲方。

六、协议的签署、变更、违约责任

6.1．本协议通过网络由甲方自行下载打印签署，由甲方签字确认生效，甲方在申请执业药师重学服务时，必须将本协议传真件、考试当年官方成绩单传真件（或以邮件形式发送）提交乙方并电话确认，逾期未提交申请的或未最终电话确认的视为自动放弃；

6.2．本协议应在2017年10月21日前签署，甲方务必仔细阅读并透彻理解本协议，甲方提交信息的行为视为对本协议全部内容的认可，本协议自甲方提交信息之日起生效；

6.3．以后历年考试，如甲方满足重学条件并申请重学都须提供第5.2款所述的个人信息及相关证明文件，且协议不必重新签署；