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经营者提供服务，按国家规定或商业惯例应

A、保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符 B、向消费者出具服务单据 C、按约定履行，不得无理拒绝 D、作出明确的答复 E、立即向有关行政部门报告和告知消费者

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经营者提供商品，按国家规定或者商业惯例应当

A、保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符 B、向消费者出具购货凭证 C、按照国家规定，承担相应责任、不得无理拒绝 D、向消费者协会报告 E、立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施

您选择的是：     参考答案： B

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经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的

A、一倍 B、二倍 C、三倍 D、四倍 E、五倍

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