15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( )
   A.财务问题            B.顾客服务质量
   C.各种零售POS系统     D.商品采购和存货管理

   16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( )
   A.电子支票     B.电子现金
   C.借记卡       D.存放电子货币的电子钱包

   17.对完整性的安全威胁又称为( )
   A.拒绝安全威胁      B.主动搭线窃听
   C.延迟安全威胁      D.信息失真威胁

   18.版权保护的对象不包括( )
   A.文学和音乐作品     B.计算机密码
   C.戏曲和舞蹈作品     D.绘画和雕刻作品

   19.下面哪项不属于电子商务软件功能( )
   A.商品目录显示     B.购物车
   C.交易处理机制     D.WWW平台选择

   20.电子数据交换的简称是( )
   A.EFT     B.EDI     C.NET     D.EC

   二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分，共20分)

   1.信息传输商包括( )
   A.提供电话的远程通信公司
   B.提供同轴电缆的有线电视公司
   C.提供移动通信的无线通信公司
   D.提供卫星网络的无线通信公司
   E.提供广播卫星网络的有线电视公司

   2.所有电子商务应用和基础设施的支柱是( )
   A.公共政策
   B.WWW
   C.技术标准
   D.INTERNET
   E.密码

   3.网络电话技术的应用有( )
   A.在线购物 
   B.团队工作软件
   C.交互式游戏
   D.廉价长途电话
   E.在线顾客服务

   4.互联网接入方案包括( )
   A.ATM     B.ADSL     C.ISDN     D.T3     E.调制解调器

   5.影响WWW服务器性能的因素包括( )
   A.连接速度
   B.服务器可处理用户的数量
   C.操作系统
   D.应用语言
   E.版权

   6.主机托管的优点有( )
   A.成本低
   B.24小时不间断的技术支持
   C.可靠的服务器
   D.安全性最高
   E.无须知识产权保护

   7.内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有( )
   A.数字证书
   B.防病毒软件
   C.防火墙
   D.操作系统控制
   E.电子结算

   8.传统结算工具的不足有( )
   A.不能实时结算
   B.缺乏安全性
   C.使用范围太窄
   D.缺乏合格性
   E.退货麻烦

   9.消费者商业模式中消费者购买行为类型包括( )
   A.专门计划购买
   B.简单计划购买
   C.提醒者购买
   D.冲动者购买
   E.分析者购买

   10.在线零售成功的关键是( )
   A.树立品牌