A.产品销售税金

　　B.财务费用

　　C.营业外支出

　　D.产品销售成本

　　二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

　　21.经济组织若要成为法人企业，必须同时具备以下法律特征( )

　　A.依法成立

　　B.按经济规律经营

　　C.拥有独立支配的财产

　　D.以自己的名义进行生产经营活动并承担法律责任

　　E.企业员工必须有明确的岗位责任

　　22.下面几项工作中，属于企业管理基础工作的是( )

　　A.标准化工作

　　B.定额工作和计量工作
　 
    C.信息工作

　　D.建立以责任制为核心的规章制度

　　E.职工技术业务培训工作

　　23.在下列各项中，属于企业组织机构设置的原则是( )

　　A.自上而下原则

　　B.任务目标原则

　　C.专业分工与协作原则

　　D.指挥统一原则

　　E.决策权必须高度集中的原则

　　24.经营战略的特征是( )

　　A.全局性

　　B.长远性

　　C.妥协性

　　D.具体性

　　E.相对稳定性

　　25.企业经营计划的特点是( )

　　A.决策性

　　B.效益性

　　C.抗争性

　　D.开放性

　　E.全面性

　　26.在价值工程的工作过程中，制定改进方案之前，首先要进行( )

　　A.概略评价

　　B.详细评价

　　C.功能评价

　　D.功能定义

　　E.提案审批

　　27.流水生产能够较好地满足生产的( )

　　A.连续性

　　B.平行性

　　C.比例性

　　D.均衡性

　　E.适应性

　　28.下列人员中不属于定员范围的是( )

　　A.合同工

　　B.临时工

　　C.管理人员

　　D.出国援外人员

　　E.长期病假人员

　　29.箭线式网络图的构成要素是( )

　　A.活动

　　B.事项

　　C.时差

　　D.时间

　　E.线路

　　30.企业营业外支出包括( )

　　A.营业税金

　　B.非常损失

　　C.公益救济性捐赠

　　D.赔偿金

　　E.违约金

　　第二部分 非选择题

　　三、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)

　　31.简述企业管理基础工作的作用。

　　32.企业战略家应具备哪些基本素质?

　　33.简述全面质量管理的特点。

　　四、计算题（本大题共2小题，其中第34题12分，第35题6分，共18分）

　　34.某厂准备下月生产甲产品3000件，有关资料见下表。

　　单位：件

　　车间及中间库 在制品(半成品)定额 期初预计结存量 计划允许的废品量 计划外销售量

　　成品车间 200 100 0 /

　　零件库 150 50 / 200

　　加工车间 180 80 0 /

　　毛坯库 100 6  0 / 0

　　毛坯车间 120 40 10 /

　　要求：根据已知资料计算各车间的投入、出产量。

　　35.某公司生产甲产品，单位变动成本为28元，固定成本总额为50000元，单位产品售价为44元。

　　要求：(1)计算保本点销售收入。

　　(2)若目标利润为20000元，则销售量应达到多少?

　　(3)若目标产量为5000件，则获利多少?

　　五、论述题(本大题12分)

　　36.试述销售服务及其策略的选择。

　　六、案例分析题(本大题15分)

　　37.案例背景信息：

　　BM公司是一家大型企业，多年来，随着实力的不断增强，其经营领域也在不断拓宽。进入21世纪，BM公司与其他企业一样，面临着严峻的挑战。为了在竞争中立于不败之地，正确地进行经营战略和策略的选择，BM公司对现有的各经营领域进行了综合分析。结果发现，公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率，但该产品的市场需求增长率已经开始呈下降趋势；现在市场需求增长率较高的是乙产品，而BM公司的乙产品相对市场占有率较低。再进一步调查发现，乙产品的 
目标市场需求潜量很大，且公司有实力与竞争对手抗衡。