二、多项选择题(在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题2分，共10分)
21．业主可分为的层次是（ ）
A.单个业主 B.法人业主
C.合伙业主 D.全体业主
E.业主委员会
22．给排水设备档案的内容包括（ ）
A.设备验收的全部文件
B.年度的安全普查记录
C.本年度的卫生许可证
D.更新改造工程的文件
E.消防泵试运行情况登记表
23．公众责任保险的除外责任有（ ）
A.被保险人故意行为造成的损失
B.战争及政治动乱造成的损失
C.与被保险人一起居住的亲属引起的损害事故
D.被保险人所使用的机动车辆所引起的损害事故
E.人力不可抗拒的自然灾害所引起的损害事故
24．制定《物业管理企业财务管理规定》的目的主要是（ ）
A.为了规范物业管理企业财务行为
B.完善我国的财务管理体系
C.明确确定物业管理企业财务资级
D.明确规定物业管理企业财务政策
E.作为物业管理企业财务工作的基本准则和依据
25．保持厂区内货物运输畅通的关键是（ ）
A.大规模拓宽厂区道路 B.减少运输设备的数量
C.合理设立货物堆放区 D.实施厂区内交通管制
E.科学管理货物装御区
第二部分 非选择题
三、填空题(每小题1分，共6分)
26．物业管理的专项服务业主可以自由 。
27．社区管理就其本质而言，是一种具有 的社会管理活动。
28．ISO 9000标准是由 颁发的国际性质量管理和质量保证标准。
29．通常由供水箱、供水泵、小水表和 组成给水系统。
30．通常意义的物业租赁指的是 。
31．在业主委员会成立以前，购买商品房的业主在办理房屋权属证书时，销售单位将代收的维修基金移交 代管。
