27.按信息沟通是否有地位转移分类，信息沟通可以分为单向沟通和( )沟通两类。
A.双向 B.交叉
C.多向 D.交互
28.( )、知识经验限制、知觉选择性限制、心理因素引起的障碍、组织结构层次影响和信息过量的影响是导致组织内沟通障碍的六个主要因素。
A.群体结构 B.人际矛盾
C.语言障碍 D.信息不足
29.哈佛大学教授梅奥在( )实验的基础上提出了人际关系学说。
A.哈佛 B.梅奥
C.霍桑 D.控制
30.社会心理学家莫里诺以群体内部成员间的( )、排斥指标的测量结果为依据，绘制出群体成员人际关系分析图。
A.吸引 B.合作
C.冲突 D.矛盾 |
