11.世代相传而形成的消费习惯是( )
  A.消费习俗
  B.消费文化
  C.消费观念
  D.消费心理
  12.消费者群体最基本的类别是( )
  A.社会
  B.团体
  C.组织
  D.家庭
  13.在下列因素中,不对感性消费起决定作用的是( )
  A.消费者的个性心理特征
  B.消费者的收入水平
  C.消费者的物质基础
  D.消费者的行为习惯
  14.下列不属于消费习惯的特征是( )
  A.稳定性
  B.地域性
  C.非强制性
  D.客观性
  15.使消费者对新产品的认知、判断、选择和接受等方面都会产生较大差异的影响因素是( )
  A.感知程度
  B.需要程度
  C.个性特征
  D.外界影响
  16.注意信息传播的完整性,进行有针对性的劝说与诱导,促使消费者尽快作出购买决策,这种推广策略主要运用于( )
  A.消费者注意阶段
  B.消费兴趣阶段
  C.消费者评价阶段
  D.消费者试用产品阶段
  17.消费者拒绝购买的态度既有方向上的转变,又有程度上的转变,这两者的难易表现是( )
  A.程度上和方向上的转变都比较容易
  B.程度上和方向上的转变都比较困难
  C.程度上的转变比较困难,方向上的转变比较容易
  D.程度上的转变比较容易,方向上的转变比较困难
  18.因为广告是“潜在的推销员”,所以广告具有的基本功能是( )
  A.传播功能
  B.诱导功能
  C.便利功能
  D.促销功能
  19.促使消费者产生重复性购买行为的动机是( )
  A.惠顾动机
  B.理性动机
  C.情绪动机
  D.情感动机
  20.POP广告在宣传活动中的首要作用是( )
  A.认识功能
  B.感情功能
  C.诱导功能
  D.美育功能