21.会展产品主要的功能是满足人们交流和沟通的需求，这些活动存在很多共有的特性，主要的特性为( )

　　A.不受时间限制 B.不受空间限制

　　C.受时间限制 D.受空间限制

　　E.聚集性活动

　　22.会展营销渠道企业主要包括( )

　　A.仓储物流公司 B.广告公司

　　C.会展搭建公司 D.调研公司

　　E.会展咨询公司

　　23.展览会邮寄分销的主要对象为( )

　　A.组展商 B.参展商

　　C.采购商 D.专业观众

　　E.搭建商

　　24.展览中心内部环境主要包括( )

　　A.可供展览的面积 B.展馆地面条件

　　C.展览中心的气候条件 D.照明系统

　　E.服务人员

　　25.尽管各个会议中心在范围和目标市场上不尽相同，但大致可以分为以下哪几类( )

　　A.完全会议中心 B.无住宿式会议中心

　　C.度假式会议中心 D.旅游式会议中心

　　E.附属式会议中心

　　三、判断题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

　　判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。

　　26.会展产品的四个要素分别是支持性设备、辅助物品、显性服务和隐性服务。( )

　　27.会展营销就是会展组织者通过各种手段来提高会展品牌的影响力从而吸引更多的客户。( )

　　28.由于会展宏观环境要通过微观环境为媒介才能作用于会展营销活动，因而会展微观环境不受制于宏观环境。( )

　　29.会展市场细分是对参展商需求进行求同存异的分类方法。( )

　　30.目标市场是会展企业会展项目的销售对象，是建立在市场定位的基础上的。( )

　　31.会展营销调研是会展营销过程中的第一个步骤。( )

　　32.展览会电话营销是需要客户关系管理软件为管理工具和支持系统的。( )

　　33.展览中心在制定价格时只要考虑场地租金来满足其正常运转。( )

　　34.整个会议筹备期间要支出大量的办公费用，办公费用会随着会议代表数量的变化而改变的，因而办公费用属于会议可变支出。( )

　　35.会议中心应该参加各种类型的展览活动来推广自己的产品。( )

　　四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

　　36.会展营销环境

　　37.会展目标市场

　　38.展览会活动促销

　　39.会议营销

　　40.会展营销信息系统

　　五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

　　41.与一般产品相比较，会展产品有何特征?

　　42.会展营销过程包括哪些步骤?

　　43.如何确定展览中心的市场定位?

　　44.影响会议中心的因素有哪些?

　　45.节事营销的两层含义是什么?

　　六、论述题(本大题10分)

　　46.根据调查问卷的基本结构来设计一份专业观众满意度问卷调查表，调查表包括问卷标题、封面信、一个封闭式问题、一个开放式问题。