2、不定期电话回访服务：定期进行教学服务回访，及时了解学员的学习状态及复习效果，并根据广大学员的需求合理调整和优化教学计划与服务内容。使学员充分享受至尊VIP待遇，帮助学员解除后顾之忧专心应考。
3、提供及时，高质量的教学答疑服务
郑重承诺：当期未通过第二年免费重读（250分—合格分数线免费重读2012年全部课程，250分以下无免费）
注：保过班学员注册信息以及协议书务必填写真实姓名、身份证号码、联系电话，学员要签署《签约保过班协议》或《VIP签约保过班协议》 。
备注：
1.如当期医师考试报名审核未通过，在全国医师报名工作结束后一个月内向网校提出申请，关闭当期辅导课程，下一期辅导免费再学;
2.当期医师实践技能考试未通过，需在2012年9月1日之前向网校提供实践技能考试未通过的证明，关闭当期辅导课程，下一期辅导免费再学;
以上逾期将视为自行放弃申请，不再予以办理。
课程特点
【基础强化班】
视频讲座+课堂练习+网络实时答疑
精讲班主要是根据考试教材和大纲对各章节的具体内容和题例进行详细的精讲，同时配有专门的课后作业供学员进行练习，以达到全面掌握知识，深层的了解考试的重点和难点，最后配有模拟测试题供学员检测学习效果。
视频讲座：由多年医师辅导经验的老师全程视频授课，分析讲解考试的重点、难点及要点。
课堂练习：在每2节课结束之后，由老师出的经典练习题，考察学员的上课情况，巩固所学到的知识。
网络答疑：辅导老师在线答疑。在学习过程中如果遇到问题，可以提交到答疑室，老师24小时在线给您解答学习中的疑问，与老师及时探讨沟通问题，及早发现自己的薄弱点。
【考点精粹班】
考点精粹班主要是讲解全部章节的重要考点，要求考生在已经做完一遍复习或者在参加了精讲班，习题班的基础上进行。在这个阶段就要做一些提高，对考点、重点、难点多做归纳、总结、比较，以提纲、图表或者专题等比较灵活的形式把不同章节的考点根据其相关性串联总结在一起，使得考生更容易比较着强化记忆，为最后的冲刺做好准备。
【考题预测班】
考题预测班的习题全为环球网校保密习题，由学员先自我练习检测，然后听老师对每道习题进行精确详解，老师在讲解过程中将会教大家考试的技巧和方法，同时带领大家复习考点和重点，帮助大家梳理知识点，进一步理解和记忆考试要点， 使学员对考试做到胸有成竹。
【应试策略班】 讲授考前复习策略、心理调节、答题时间安排、题型特点及解题技巧，帮助学员短时间内快速提升应试能力、提高考试成绩。
网络辅导通过率
2011医师考试各科目辅导通过率
网校2011业医师考试各科目辅导通过率分别为：医师实践技能95%，临床执业医师80%，临床执业助理医师82%，中医执业医师85.9%，中医助理医师86%，中西医结合执业医师86%，中西医结合助理医师86%，口腔执业医师85%，口腔执业助理医师87%，公卫执业医师88%，公卫执业助理医师87%，详细见下图：
保过班实施说明
1.参加保过班学习需参加学习临床执业医师各科目的精讲班、冲刺班及习题班；
2.保过班是指网校保证学员在认真根据网校课程进度学习并试题模拟成绩良好的情况下顺利通过考试，因其他原因未能通过的，将获得免费重学2013年临床执业医师网上辅导的机会。
详细制度如下表：
| 考试分数 |
后续保障 |
| 合格分数线以上 |
顺利通过考试 |
| 250--合格分数线 |
免费重读2013年课程 |
| 0--249分 |
无 |
保过办理步骤
1.保过班学员签署保过协议：用户可直接在协议签署页面填写相关信息；
2.保过班学员打印保过协议：用户报名提交个人信息，在缴费开通课程后可登陆用户中心，在“用户购买”菜单中打印协议。
3.办理免费重读的考生须提供考生基本信息资料、准考证号、考试成绩回执单或其他查询成绩的个人信息；
4.网校备案重读学员名单，并于2013年考试报名后开通免费学习权限，免费重读学员享受与其他正常缴费学员同等的服务。
