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2017年咨询工程师真题及答案:《方法与实务》

www.zige365.com 2017-5-20 9:40:23 点击:电子书  课件下载  考试题库 评论 收藏

咨询考试网(zige365)为了帮助大家了解2018年咨询工程师考试的重点和难点,特别搜集了2017年咨询工程师真题及答案:《方法与实务》.

案例一:(20分)

  某大型国有炼油企业具有较强的研发能力,独特的生产技术和雄厚的技术人才实力。生产多种石油化工产品。其中润滑油产品独具特色,培育了一批稳定的客户群体,产品质量一直受到好评,产品在当地有一定的影响。但是该企业作为生产型国有老企业,在传统体质影响下,产品的销售渠道比较单一,专门负责市场销售的人员不足,销售人员没有真正面相市场,难以适应竞争激烈的市场环境。

  企业目标市场润滑油需求量均为每年一万吨,主要有A、B两种润滑油产品,两种产品所处产品生命周期的位置见 图1-1.而竞争对手的这两种润滑油销量占市场份额的70%以上。造成这种局面的原因除体制外,还有:企业的产品生产成本高。没有想其他企业一样进行全方位,大规模的广告宣传。产品代销点设置也明显不足,单一规格的产品包装不能满足中小用户对适量油品购买的需求等。
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  问题:

  1、运用SWTO分析法,分析该企业在目标市场中的优势。劣势、机会和威胁。

  2、若该企业在SWTO分析图中所处位置如图1-2所示,说明企业针对目标应采取的战略选择和实施措施。

  3、根据图1-1,判断A、B两种润滑油产品各处于生命周期的哪个阶段,请拟定相应的产品战略。
 

  二、(20分)

  某企业具有相对固定的业务区域,随着经济社会发展和市场环境变化,该企业你调整业务区域内的市场竞争策略,为此,企业委托咨询公司进行分析研究。

  (1)企业收入主要源于A业务,B业务和C业务,各类业务收入情况见表2-1。
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  (3)咨询公司分析了当前和今后一个时期经济形势、市场环境和竞争态势,认为:未来该企业A业务增长率将会降低,B业务和C业务市场需求将会有所增长,且企业市场竞争难度加大。

  问题:

  1、根据表2-1说明该企业近五年经营状况。

  2、根据表2-2计算该企业三种业务相对市场份额并画出波士顿矩阵图。

  3、根据问题2中画出的波士顿矩阵图,该企业对A业务和C业务应分别采取什么策略?说明理由。

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