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1.个人客户的信贷需求包括（ ）。

A.已实现的需求 B.待实现的需求

C.日常生活需求 D.待开发的需求

答案：ABD

解析：客户的信贷需求包括三种形态，分别是已实现的需求、待实现的需求和待开发的需求

2.市场环境分析的SWOT方法包括（ ）。

A.优势 B.劣势

C.机遇 D.威胁

答案：ABCD

解析：SWOT分析方法中的S（Strength）表示优势，W（Weak）表示劣势，O（Opportunity）表示机遇，T（Threat）表示威胁。

3.银行个人贷款产品的市场定位过程包括（ ）。

A.识别重要属性 B.制定定位图

C.定位选择 D.执行定位

答案：ABCD

解析：银行个人贷款产品的市场定位过程包括：识别重要属性，制作定位图，定位选择和执行定位。

4.市场细分的原则包括（ ）。

A.可衡量性原则 B.可进入性原则

C.差异性原则 D.经济性原则

答案：ABCD

解析：以上四项都是市场细分的原则。

5.集中策略的主要特点是（ ）。

A.目标集中，并尽全力试图准确击中要害

B.能更详细、更透彻地分析和熟悉目标客户的要求

C.能集中精力、集中资源于某个子市场，营销效果更明显

D.通常适用于大中型银行

答案：ABC

解析：集中策略通常适用于中小型银行。