2012年银行从业这个考试个人贷款辅导

策略营销

（一）银行营销策略内涵

银行营销策略是指银行在复杂的、变化的市场环境中，为了实现特定的营销目标以求得生存发展而制定的全局性、决定性和长期性的规划与决策。

有效的营销策略应该是营销目标与营销手段的统一。银行作为经营货币的特殊企业，以经营利润最大为目标，要实现经营利润最大化，银行的经营活动就不可能脱离营销策略，营销策略是指导银行开展具体营销业务的指路明灯，而营销手段则是沿着这个指路明灯向营销目标奋进。只有将目标和手段进行有机结合，银行才能对不断变化的环境作出系统和有效的反应，保证其经营活动得到不断发展。

（二）银行营销策略

根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，商业银行可以通过以下几种策略来达到营销目的：

1．低成本策略。低成本策略强调降低银行成本，使银行保持令人满意的边际利润，同时成为一个低成本竞争者。在顾客对价格十分敏感的情况下，竞争基本上是在价格上展开的，此时成本领先战略特别奏效。

2．产品差异策略。以差异性为基础的营销策略力求在顾客的心目中树立一种独特的观念，并以这种独特性为基础，将它运用到市场竞争中。当银行运用对客户需求有价值的方法把自己与竞争对手区别开来，且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，差异化策略就特别奏效。