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2013年银行从业资格考试《公共基础》考试大纲

www.zige365.com 2013-3-27 10:17:25 点击:发送给好友 和学友门交流一下 收藏到我的会员中心

  【基本要求】

  略

  【重点把握】

  针对本知识点提问?

  第二节银行业从业基本准则

  【基本要求】

  略

  【重点把握】

  针对本知识点提问?

  第三节银行业从业人员与客户

  【基本要求】

  略

  【重点把握】

  熟知业务

  监管规避

  岗位职责

  信息保密

  利益冲突

  内幕交易

  了解客户

  反洗钱

  礼貌服务

  公平对待

  风险提示

  信息披露

  授信尽职

  协助执行

  礼物收、送

  娱乐及便利

  客户投诉

  针对本知识点提问?

  第四节银行业从业人员与同事

  【基本要求】

  略

  【重点把握】

  尊重同事

  团结合作

  互相监督

  针对本知识点提问?

  第五节银行业从业人员与所在机构

  【基本要求】

  略

  【重点把握】

  忠于职守

  争议处理

  离职交接

  离职办理流程

  兼职

  爱护机构财产

  费用报销

  电子设备使用

  媒体采访

  举报违法行为

  针对本知识点提问?

  第六节银行业从业人员与同业人员

  【基本要求】

  略

  【重点把握】

  互相尊重

  交流合作

  同业竞争

  商业保密与知识产权保护

  针对本知识点提问?

  第七节银行业从业人员与监管者

  【基本要求】

  略

  【重点把握】

  接受监管

  配合现场检查

  配合非现场监管

  禁止贿赂及不当便利

  针对本知识点提问?

  第十一章附则

  第一节附则

  【基本要求】

  惩戒措施

  解释机构

  生效日期

  【重点把握】

  惩戒措施

  解释机构

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