二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．质量管理咨询的内容一般包括( )

A．产品质量咨询 B．材料供应咨询

C．战略发展咨询 D．工艺质量咨询

E．质量管理工作咨询

22．咨询工作作风的选择，需考虑的因素是( )

A．竞争企业的工作作风 B．咨询顾问与领导的关系

C．咨询课题的性质 D．客户企业内部的人际关系

E．客户的要求

23．企业系统的机能可分为( )

A．咨询机能 B．诊断机能

C．生存机能 D．发展机能

E．行政机能

24．劳动人事管理咨询可以起到的作用是( )

A．提高员工素质 B．充分发挥人才潜力

C．提高企业科技水平 D．促进劳动生产率的提高

E．优化资本结构

25．主要原材料的消耗包括( )

A．构成产品或零件净重所消耗的原材料 B．仓储盘亏

C．工艺性损耗 D．非工艺性损耗

E．订购损耗