C.纵向结构

　　D.职能结构

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　本题考查组织结构内容中的职能结构。

　　19 个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条称为(　　)。

　　A.职业生涯

　　B.职业生涯阶段

　　C.职业生涯锚

　　D.职业生涯通道

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　本题考查职业生涯通道的概念。

　　20 关于领导——成员交换理论的陈述，正确的是(　)。

　　A.领导对团体成员同样对待

　　B.领导往往对“圈外人”投入更多的时间和很少的正式领导权威

　　C.领导者和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈

　　D.领导者的自我图式是稳定不变的，不受下属行为反应的影响

　　参考答案：C

　　参考解析:

　　本题考查领导——成员交换理论。领导——成员交换理论认为，领导对团体成员不会同样对待，而是将他们分成“圈里人”和“圈外人”;领导倾向于对“圈里人”投入更多的时间和很少的正式领导权威;领导与下属之间是互惠关系，他们相互影响对方的自我图式。因此选C。

21 某省服装厂工人的劳动力需求是单位弹性的，该省企业目前雇用的工人总人数为24000人，工人的工场工资率是15元/小时，如果工资率上升为20元/小时，则该省企业愿意雇用的工人总人数将变成(　　)人。

　　A.30000

　　B.32000

　　C.8000

　　D.16000

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　本题考查劳动力需求的自身工资弹性的计算。题目已知劳动力需求是单位弹性的，即为1。劳动力需求弹性=劳动力需求量变动%/工资率变动%=(△L/L)÷(AW/W)=(△L/24000)÷[(20—15)/15]=1，则△L=8000(人)。则总人数变为24000-8000=16000(人)。

　　22 经过长时间的实践与个人之间的磨合而形成的组织和个人之间的一种心灵契约，从满足企业优势资源的角度看，属于(　　)。

　　A.不可替代性

　　B.价值

　　C.不可模仿性

　　D.稀缺性

　　参考答案：C

　　参考解析:

　　本题考查满足企业优势资源条件中的不可模仿性。

　　23 下列关于工作分析在人力资源管理中作用的说法正确的是(　　)。

　　A.易于工作评价

　　B.优化组织结构

　　C.优化工作设计

　　D.改进工作方法

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　本题考查工作分析在人力资源管理中的作用。选项BCD属于工作分析在企业管理中的作用。

　　24 目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是(　　)。

　　A.访谈法

　　B.问卷法

　　C.工作日志法

　　D.文献分析法

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　本题考查工作分析方法中的访谈法。

　　25 关于人力资源指数的陈述，正确的是(　)。

　　A.由美国学者菲利普斯提出

　　B.证实了六个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标

　　C.不仅可以说明组织的人力资源绩效，而且反映了组织的环境气氛状况

　　D.由6个指标及其有意义的关联式组合而成

　　参考答案：C

　　参考解析:

　　本题考查人力资源指数的相关内容。选项ABD都属于人力资源有效性指数的内容。

　　26 在采用差异化战略的组织中，人力资源管理的重点是(　　)。

　　A.激励创新

　　B.采用短期的、结果导向的绩效评价

　　C.尽可能将工作职责的范围界定得比较窄

　　D.更多地采用内部晋升

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　本题考查差异化战的人力资源需求。实施差异化战的组织，人力资源管理重点是激励创新。为实现这一战要点，组织常常将工作说明书定得更加宽泛，所以A选项正确，C选项错误。BD选项属于成本领先战的内容。

　　27在激发个体努力工作的动机因素中，关于内源性动机的描述正确的是(　)。

　　A.出于内源性动机的人完成某种工作是了行为的结果

　　B.出于内源性动机的人喜欢具有挑战性的工作