17 由于高等教育文凭与高生产率之间存在一定的联系，因此，企业利用文凭来筛选员工的做法是有道理的，这是(　)的一个基本观点。

　　A.劳动力供给理论

　　B.劳动力需求理论

　　C.高等教育的信号模型理论

　　D.收入分配理论

　　参考答案：C

　　参考解析:

　　本题考查高等教育的信号模型。根据高等教育的信号模型理论，企业利用大学毕业文凭作为筛选工具可能确实是一种既简单明确而且预测准确率也比较高的方法。

　　18 如果某城市清清工的小时工资率为15元，清洁工的劳动力总供给时间为1000小时，当小时工资率提高到20元之后，该市清洁工的劳动力总供给时间上升到1500小时，则该市的劳动力供给弹性为(　)。

　　A.0.33

　　B.0.5

　　C.1.5

　　D.1

　　参考答案：C

　　参考解析:

　　本题考查供给弹性的计算。本题中劳动力供给弹性=[(500/1000)×100%]÷[(5/15)×100%]=1.5。

　　19 通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是(　)。

　　A.标杆超越

　　B.卓越绩效标准

　　C.六西格玛管理

　　D.IS0质量管理体系

　　参考答案：C

　　参考解析:

　　本题考查六西格玛管理。六西格玛管理通过使用一系列的统计工具来分析企业业务流程。

　　20 下列激励理论中，不考虑人的内在心态，而偏向于注重人的行为与结果的理论是(　)。

　　A.公平理论

　　B.双因素理论

　　C.强化理论

　　D.目标设置理论

　　参考答案：C

　　参考解析:

　　本题考查强化理论。

21 根据费德勒的权变理论，最适合于关系取向领导风格的情景是(　　)。

　　A.上下级关系较好，工作结构化程度较高，领导者职权较大

　　B.上下级关系较坏，工作结构化程度较低，领导者职权较大

　　C.上下级关系较坏，工作结构化程度较高，领导者职权较小

　　D.上下级关系较好，工作结构化程度较低，领导者职权较小

　　参考答案：D

　　参考解析:

　　本题考查费德勒的权变理论。最适合于关系取向领导风格的情景有两种，一种是上下级关系较好，工作结构化程度较低，领导者职权较小;另一种是上下级关系较坏，工作结构化程度较高，领导者职权较大。

　　22 领导更多依靠组织的奖励和惩罚等手段来影响员工的绩效，往往比较关注任务的完成以及员工的顺从，该领导模式属于(　)。

　　A.魅力型领导

　　B.交易型领导

　　C.改变型领导

　　D.权变型领导

　　参考答案：B

　　参考解析:

　　本题考查交易型领导的特点。

　　23 关于培训与开发组织体系的陈述，错误的是(　)。

　　A.企业大学是非独立的培训与开发机构的一种扩展模式

　　B.培训与开发机构隶属于人力资源部的优点是有利于形成协调统一的培训开发计划

　　C.培训与开发机构作为独立部门的优点是不易受其他工作干扰，保证培训与开发的力度和连续性

　　D.在设立培训与开发机构时，需要考虑组织规模和人力资源管理在组织中的地位和作用

　　参考答案：A

　　参考解析:

　　本题考查培训与开发的组织体系。企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式。

　　24 通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。这种绩效改进方法称为(　　)。

　　A.卓越绩效标准

　　B.六西格玛管理

　　C.标杆超越

　　D.IS0质量管理体系

　　参考答案：B

　　参考解析:

　　本题考查绩效改进方法中的六西格玛管理。

　　25 职工受到事故伤害后，用人单位不认为是工伤，而职工或者其直系亲属认为是工伤的，由(　)承担举证责任。

　　A.职工或者其直系亲属

　　B.用人单位

　　C.劳动行政部门

　　D.工会组织

　　参考答案：B